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FAQよくあるご質問
ご注文について
Q 会員登録せずに注文できますか？
可能です。購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。
お手元に〔会員コード〕のある方は事前に会員登録してからご注文をお願いします。
※後からの適用は出来かねます。
Q 電話で注文することはできますか？
大変申し訳ございませんが、電話での注文は受け付けておりません。
Q 退会したいです。
①ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワードの再設定を行ってください。
②パスワードの再設定が済みましたら、マイページの「退会をご希望の方はこちら」より退会手続きを行ってください。
商品故障に関する質問
保証に関する質問
Q 延長保証について教えてください
メーカー1年保証終了後、4年間メーカー保証とほぼ同等の内容での保証を継続するサービスです。税込商品代金の5％にて承ります。
リサイクルに関する質問
Q リサイクル品の引取りは可能ですか？
対象の商品と同時にリサイクルをご購入いただいた場合、新しい商品のお届けと同時にご自宅にある古い家電の引取りをさせていただきます。対象の製品は各商品ページ内でご案内しております。
発送/梱包に関する質問
Q プレゼント包装はしてくれますか？
プレゼント包装（ラッピング等）への対応はしておりません。当店にて印刷した簡易な熨斗のご用意は可能ですのでご相談ください。